Protección de clientes vulnerables

cliente vulnerable

Desde EDP España se han suscrito convenios voluntarios específicos con las Administraciones Públicas que han demostrado interés en extremar la protección de los Consumidores Vulnerables.
El objetivo de estos Convenios es evitar la suspensión del suministro de electricidad y/o de gas natural a consumidores vulnerables por el impago de determinadas facturas.

En la actualidad, EDP ha suscrito Convenios anuales de este tipo con las siguientes Administraciones:

Rango

El porcentaje de clientes que estarán cubiertos por convenios de vulnerabilidad, una vez se firmen los convenios de Madrid y País Vasco, en proceso, será del 88 %.

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